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Parece mentira, pero ¡hoy el grupo de trabajo Acogida de Supercoop cumple su primer año! Un equipo que nació en los últimos aleteos de la efervescente vida social pre-confinamiento y que ha sido toda una experiencia de compañerismo, de experimentación, de reflexión colectiva y de continua adaptación a los retos que iban llegando en los “meses Corona”. En este post queremos hacer recuento de todo lo que ha conseguido este equipo y de la actividad que no ha parado en Supercoop desde nuestro post del verano, y aprovechar para rendir homenaje a este equipazo y a toda la energía que ha compartido con el proyecto Supercoop. ¡Felicidades!
LA CONSOLIDACIÓN DEL GRUPO DE ACOGIDA EN 12 MESES
El grupo de trabajo de Acogida empezó sus andaduras en dos sesiones (el 26 de febrero y el 6 de marzo de 2020) de reflexión colectiva sobre cómo nos gustaría sentirnos acogidas e integradas en Supercoop. Estas sesiones permitieron movilizar a más de 20 cooperativistas, algunas más experimentadas y activas en comisiones y grupos de trabajo, y otras deseando encontrar la forma de empezar a contribuir y llamados por la cariñosa invitación compartida por telegram. Como resultado, logramos confeccionar un “Mapa de experiencia de cooperativistas” en el que volcamos nuestros sinceros deseos de cómo sería una buena acogida de las personas socias desde que conocían el proyecto Supercoop hasta que estuvieran totalmente integradas en sus actividades y turnos.
En nuestro post previo explicamos con más detalle la metodología aplicada y los pasos que seguimos tras esas sesiones. A modo de resumen, empezamos “haciendo tiempo” revisando el Manual de Cooperativistas que estaba rematando la Comisión de Metodología aplicando los aprendizajes del mapa de experiencia y organizando sesiones de formación interna sobre herramientas de trabajo telemáticas mientras intentábamos que la Comisión de coordinación “definiera nuestro ámbito de actuación”. Dado que ésto nunca pasó, pero “de facto” acogida pasó a formar parte de dicha comisión, nos liamos la manta a la cabeza y decidimos empezar a organizar Reuniones de Bienvenida en las que poner en contacto a personas cooperativistas con ganas de saber en qué momento estaba el proyecto y cómo integrarse en los equipos de trabajo en marcha con los propios equipos necesitados de manos para avanzar en sus objetivos y tareas. Y así llegamos al verano, con un equipo consolidado de 5 personas que llegó a organizar 9 reuniones en las que acogió a 60 cooperativistas.
De cara al nuevo curso, nuestro objetivo principal como Grupo de Acogida era revisar y sistematizar el protocolo de trabajo que habíamos ido elaborando aprendiendo de nuestra experiencia, con la intención, también, de ampliar y consolidar el equipo para asegurar que nuestra carga de trabajo en Acogida se empezara a ajustar a las 3 horas mensuales que plantea Supercoop como aportación voluntaria ¡Y lo hemos conseguido! en octubre dimos la bienvenida a 3 nuevos miembros en Acogida, con los que hemos verificado el protocolo y los cuales ya han liderado su primera reunión de bienvenida. Su proceso de incorporación ha sido especialmente valioso para poder decir que nuestro protocolo es ahora más eficaz y claro que nunca, explicando cada paso en el proceso de organización y gestión de las reuniones de bienvenida, pero también en lo relativo a recopilar necesidades de las comisiones, ofertas de colaboración de cooperativistas y finalmente facilitar la incorporación de nuevos miembros en los equipos de trabajo. Además, Acogida no ha perdido su espíritu empático y crítico respecto a cómo animamos a las personas ya socias, y hemos seguido recordando y participando en comunicaciones internas para actualizar a toda la cooperativa sobre el trabajo en marcha.
Hoy podemos celebrar que Acogida se ha hecho mayor, y que es un grupo consolidado de 8 amigas y compañeras que tienen reuniones eficaces cada quince días, tareas claras para organizar 2 reuniones de bienvenida al mes, una carga de trabajo “razonable” e ilusionante y efectos visibles en cada pequeño encuentro. Pero sobre todo, nos hemos convertido en un verdadero equipo que emana confianza, responsabilidad y cuidado por cada miembro ¡hasta empezamos a vernos a la hora del aperitivo coincidiendo con la recogida de los pedidos semanales! Todo esto nos ha dado buenas vibraciones, renovado nuestras energías y permitido que las personas que somos parte de Acogida podamos ir contribuyendo también en otros grupos de trabajo, que tampoco han parado.
¿Y QUÉ MÁS HA PASADO EN SUPERCOOP ESTOS MESES?
Uno de los asuntos más urgentes en el inicio del curso era organizar, por fin, la Asamblea general que no pudo tener lugar en marzo por el estado de alarma. Dada la situación de emergencia continua y las restricciones a grandes reuniones, ésta sólo podía tener lugar de forma telemática, lo que planteaba dudas técnicas y legales. Finalmente, el 31 de octubre de 2020 pudimos celebrar la primera Asamblea Telemática de Supercoop aprendiendo de la experiencia de otras cooperativas como La Corriente o La Osa, con un ambicioso orden del día: la aprobación anual de presupuestos y cuentas, actualización del trabajo en marcha, y la aprobación de dos documentos internos: El Manual de Cooperativistas (terminado por Metodología en junio) y la propuesta de un nuevo Plan de Gobernanza. El encuentro llegó quizás más tarde de lo que habríamos querido, pero su intensidad compensó la tardanza. La cooperativa llevaba meses convulsos, , y a la vez, las socias que no estaban participando del día a día de los equipos de trabajo andaban perdidas sobre los avances del proyecto, la “tienda online” y los pedidos semanales merecían una presentación pública, y además el debate interno sobre el futuro de nuestro proyecto se estaba dilatando demasiado en el tiempo, con diversidad de puntos de vista y algunos conflictos internos no resueltos, por lo que era vital recalibrar impresiones, esfuerzos y energías. Hay que agradecer el gran trabajo de investigación tecnológica y asistencia técnica de nuestra Comisión de Informática que consiguió organizar la sesión en la plataforma crowdcast; es esfuerzo y dedicación de todos los ponentes de distintas comisiones que presentaron las distintas secciones, que no sólo prepararon presentaciones para acompañar sus intervenciones y ajustarse a un tiempo muy reducido, sino que también participaron en varios simulacros, así como de la facilitación externa que nos ayudó a mantenernos en tiempo y a los compañeros de Gobernanza que moderaron las rondas de preguntas. Aún con todo: ¡4 horazas de sesión!
A raíz de la asamblea, otra empresa bien ambiciosa despegó: la implantación del nuevo Modelo de Gobernanza aprobado, el cual era resultado de varios meses de intensa colaboración entre la Comisión de Gobernanza, el Consejo Rector y los voluntarios de Sociocracy for All que llevaban varios meses acompañando a distintos grupos de trabajo en la implantación de la Sociocracia en Supercoop. Compuesto por un total de tres documentos (un Modelo de Gobierno, un Modelo Operativo y un Modelo de Gestión) , el modelo describe cómo podría adaptarse la estructura interna de Supercoop según sus necesidades específicas (por ejemplo, el hecho de ser un proyecto con tres intereses y líneas de acción: de comunidad – como cooperativa -, de negocio – como supermercado – y social – como proyecto que busca las sinergias territoriales y promover sistemas alternativos-) e integrando los principios de transparencia, equivalencia y eficiencia en la toma de decisiones que promulga la Sociocracia.
Sin embargo, su implantación requería de mucha sistematización de la información contenida en los documentos, refinación y adaptación de aspectos abstractos o genéricos a la realidad concreta de los grupos de trabajo ya en marcha, planificación de pasos de adaptación e implantación, puesta en marcha de la infraestructura necesaria para activar las nuevas comisiones planteadas, y también idear y poner en marcha un plan de comunicación del modelo a toda la cooperativa y un plan de formación interna. En vista de todo el trabajo necesario, ya desde septiembre un pequeño grupo empezó a allanar el terreno para primeramente presentar el modelo en la asamblea general y, si se daba el caso de la aprobación, afrontar estas tareas de cara a la implantación real. Este equipo temporal se denominó EPPI (Equipo de Proyecto del Plan de Implantación) y se componía de 8 integrantes del consejo rector y de distintas comisiones en marcha. Una vez aprobado el plan, empezaron a organizar ciertas sesiones de formación introductoria sobre el plan con las que animar a otra treintena de cooperativistas a convertirse en “Agentes del Cambio” que pudieran contribuir al trabajo de alguno de los 4 sub-equipos temporales (Organización, Infraestructura, Comunicación y Formación). Yo misma dinamicé una de estas formaciones internas, y participo como interlocutora entre el equipo EPPI y el grupo de Infraestructuras, desde el cual estamos trabajando en un Plan de Gestión Documental y un Plan de Comunicación Interna y en la sistematización y puesta en marcha de herramientas de almacenamiento, trabajo en equipo y comunicación interna para las nuevas comisiones que esperamos activar en Abril de 2021. Al final mi experiencia como coordinadora de Calidad en SI architects y mis “peleas” con protocolos éticos y de gestión documental durante el doctorado están resultando útiles para Supercoop.
A parte de los retos de organización y dinamización interna, el inicio de curso también vino con un nuevo objetivo estratégico de marketing y captación de nuevos cooperativistas, para llegar al objetivo de los 1000 socios para abrir el supermercado. Para este trabajo, el grupo de Acogida logró localizar un equipo de socias expertas en estos temas y muy motivadas que se integraron a la comisión de Comunicación para la elaboración de un Plan de Captación. Compartido con la Comisión de Coordinación y aprobado por el Consejo Rector en diciembre. Desde entonces, ya se han puesto manos a la obra, empezando con una auditoría de la web y planificando acciones concretas de información y sensibilización online y offline. De momento ya podemos celebrar la actualización del contenido y la estructura de la web de Supercoop, con una nueva sección de Testimonios. Muy pronto llegarán noticias de nuevas actividades.
¿QUIÉN DICE QUE SUPERCOOP AÚN NO HA ABIERTO?
Ya no es sólo que Supercoop esté logrando poner al “mal tiempo buena cara” y encontrar soluciones creativas a los retos que plantea el contexto actual. Sino que éstas están resultando muy efectivas para consolidar una base muy sólida para el proyecto que ya está dando sus frutos. Sin ir más lejos, de los 20 pedidos semanales que llevaba gestionados el Grupo de Pedidos a través de la web de compras para cooperativistas de Supercoop puesta en marcha en abril, ya vamos por 45 pedidos semanales y acercándonos al 52 que marcará un año de pedidos online. Desde el verano se han cerrado acuerdos con otros 4 puestos del Mercado de San Fernando, e incorporado otros 8 proveedores externos cuyos productos gestionamos directamente desde Supercoop, a parte de los 12 con los que trabajamos de manera puntual para el pedido especial de navidad. A día de hoy, Pedidos ya ha gestionado más de 1.700 pedidos, y un total de más de 11.000 productos surtidos por un total de 32 proveedores, incluyendo el Banco de Alimentos del Barrio (BAB) y Dragones de Lavapiés con quienes mantenemos una estrecha colaboración para mejorar la situación en el barrio.
Entre los retos a los que se ha enfrentado Pedidos en estos meses destacan los festivos de Navidad que coincidieron con las fechas de recogida de los pedidos (viernes y sábados) y forzaron, por primera vez, el cierre por vacaciones durante una semana. Hay que reconocer que el equipo agradeció este parón después del arreón que supuso la gestión del pedido de Navidad, en el que pusimos en práctica un nuevo proceso de convocatoria y formación de turnos voluntarios para cubrir, durante 3 semanas, las tareas de recepción de mercancía, organización y reparto de más de 80 cestas. La gestión fue posible gracias a la colaboración de varias comisiones (Pedidos, Proveedores, Informática, Gobernanza y Acogida) con un resultado IMPECABLE, y los protocolos de trabajo y listas de tareas por turno que se desarrollaron y aplicaron en tiempo récord serán oro según sigamos creciendo en el equipo. Es más, aún a pequeña escala, el proceso se ha mantenido para seguir convocando a unos pocos socios cada semana para apoyar con 3h al equipo de gestión de Pedidos in Situ en los repartos en el local de La Marimala de Lavapies y para supervisar el Cajón Solidario que gestionamos con el BAB en el Mercado. Más apoyo sigue siendo necesario, eso sí, para de seguir incorporando gente a los equipos de gestión de mails e incidencias y, sobre todo, ir aumentando el número de “enlaces” con proveedores para poder ampliar el número de productos disponibles. El acondicionamiento de un espacio de almacenaje propio en cuanto podamos reactivar las obras de nuestro local también supondrá un salto cualitativo y cuantitativo en nuestra capacidad de gestión de pedidos propios.
REFLEXIONES FINALES
La trayectoria del Grupo de Acogida es la personalización de algunos de los necesarios procesos en marcha en Supercoop: la sistematización de procedimientos y la consolidación de equipos de trabajo. Como todo Supercoop, se ha tenido que adaptar a la forma de trabajar telemáticamente, acusando las limitaciones de la falta de contacto en persona y buscando soluciones creativas que hagan posible el sentimiento de “cercanía” y “de equipo” aprovechando las oportunidades de flexibilidad y de eficacia que nos brinda la tecnología. La consolidación de Acogida, y de muchos equipos dentro de Pedidos, nos recuerdan lo importante que es desarrollar procedimientos y acompañar a las personas que se unen a los equipos, así como la necesidad de cuidar el aspecto humano de las relaciones de “trabajo” para integrar nuevos miembros y seguir creciendo este proyecto colectivo. Poco a poco avanzamos con paso firme: nuevos equipos, más preparados, estrategias y metodologías más sólidas. Y no sólo esperamos que esta base de frutos en el futuro, sino que ya los vemos.
Por supuesto, sigue habiendo conflictos internos, son parte de todo proyecto en común, lo importante es que sepamos identificarlos y valorarlos como un activo en el día a día del proyecto. Tenemos un largo camino por delante para seguir aprendiendo, celebrando e integrando la evolución de los equipos increíbles que han ido conformándose en Supercoop tanto técnica como personalmente hablando, los conflictos y la diversidad de intereses y prioridades, los distintos ritmos y niveles de implicación de las personas cooperativistas, la diversidad de habilidades personales… Este último año ha supuesto una nueva etapa en Supercoop, y abre la puerta a la siguiente que está por llegar. Nuestras reuniones son cada vez menos estratégicas y más eficaces (unas más que otras), lo que demuestra que se va consolidando una comunidad y un proyecto. En el horizonte sigue estando el gran reto de compartir MUCHO más con la cooperativa, de facilitar la participación y la transparencia de información, de logros y de retos, que se suman a los propios relativos a la consolidación de nuestro plan de negocio y de apertura de una sede física que de otro impulso a este proyecto común.
Seguimos trabajando, aprendiendo y cuidándonos (manteniendo las distancias, claro). ¡Felicidades Acogida! ¡ Felicidades Supercoop!
It seems crazy, but today is the first anniversary of the Welcoming Group in Supercoop (Grupo de Acogida)! A team born in the last pre-confinement brisks of offline social activity and that has proven an intense story of team-work, experimentation, collective reflection and continuous adaptation to the challenges of “Corona Times”. In this post we want to celebrate Acogida’s birthday and congratulate this amazing team wrapping-up everything this team has achieves in the last month and the non-stoop activity in the Supercoop project since our summer post. Happy birthday Acogida!
THE CONSODIDATION OF THE WELCOMING TEAM IN 12 MONTHS
The working group of Acogida (welcoming) took its first steps in two sessions of collective reflection (on 26 February and 6 March 2020) about how we’d like to feel welcomed and integrated in Supercoop. These sessions mobilised more than 20 members, some experienced and already involved in other working groups and others eager to start feeling active part of the project. The result of these “workshops” was the “Journey map of the Supercoop Cooperativist”, in which we shared our deeper wishes about how to conduct an appropriate and warm welcome and integration process for new members, since they learnt about the project until they felt completely integrated in all the activities and working shifts.
In this post we explained in more detail the methodology applied for the workshops and the following steps taken. In brief, we started “killing time”until the Coordination Commission would define the range of scope of the Acogida Group by reviewing the Cooperativists Manual that the Methodology Commission was finalising appling the learnings and reflections from our Journey Map. As it was already the beginning of the confinement, we also organised a couple of online training sessions about tools for online collaborative work. While the Coordination Commission never decided on the scope of Acogida, it “de facto” became a member in their meetings, and so “took the law in our hands” and decided to start organising Welcoming Meetings in which to match cooperativists willing to collaborate with working groups in need of more hands. And just like that, we reached the summer with a consolidated team of 5 people that managed to organise 9 meetings that welcomed 60 cooperativists.
Already in September, our main objective for the new school year was to review and systematize the working protocol we had been developing based on our experience in the welcoming meetings, as well as to increase and consolidate our team to ensure that our working load related to Acogida remained close to the 3h per month that a cooperativist is committed to invest in Supercoop. And we did it! In October, we welcomed 3 new members with whom we verified the efficacy of the protocol, and up to today all of them have already lead a welcoming meeting themselves. Their learning and integration process has been extremely valuable to be able to claim that today our protocol is more efficient and clear than ever, explaining each task and step in the organisation of the sessions, but also in managing the “collaboration offers” from cooperativists and the needs of the working groups so that we can manage to find appropriate “matches”. In the meantime, Acogida never lost its empathic and critical spirit in relation to how Supercoop integrates new and old members and encourages active participation, so we kept reminding the need for internal communication and participating in mails to update the cooperative about work in progress.
Today we can celebrate that Acogida is a mature and grown-up team, with 8 colleagues and friends that hold efficient work meetings every 2 weeks and that have clear tasks to effectively organise 2 welcoming meetings per month, with a “reasonable” and energising working load and visible effects and impact in every small meeting. But over all, we have become a true team that emanates trust, shared responsibility, and care for every member, we even started meeting for “aperitivos” in the collection of the weekly purchases! All of this keeps our spirits high, renews our energies and even allows that the members of Acogida start contributing to other working groups too, which have not stopped either!
WHAT ELSE HAS BEEN GOING ON IN SUPERCOOP THESE MONTHS?
One of the most urgent issues for this school year was to, finally, organise the General Assembly that had to be cancelled in the last moment when the Corona lock-down started in March. Given the ongoing emergency and restrictions, this could only happen online, which posed extra technical and legal questions and challenges. Finally, on 31 October 2020 Supercoop held its first online Assembly, learning from the experience of other cooperatives like La Corriente or La Osa, with an ambitious agenda. annual approval of finances, update about ongoing work and state of the project and approval of two internal documents: the Cooperativists manual (finished in June by Methodology group) and a proposal for a new Governance Model.The event might have arrived later than we’d like to, but its intensity compensated for its delay. The cooperative had been living convulse times while, at the same time, many cooperativists that were not participating in the daily activities were lost about the advancements and development of the project and unaware of the functioning of the new “online shop”, which deserved a proper public introduction. Also, the internal debate about how to advance had been dilating in time too much, with a diversity of perspectives and some unresolved internal conflicts remaining, so an exchange and recalibration of impressions, efforts and energies was vital. Special thanks to the Technology Commission for their technical research and assistance setting up the session with the crowdcast platform; to all speakers from different teams that not only prepared beautiful and clear presentations for their speeches, but condensed a LOT of information in reduced interventions and even attended several rehearsals; the external facilitator that ensured a nice flow and compliance with timing and to the colleagues from the Governance Commission who sorted and managed all the questions in the discussion parts. Even so, 4 hours!!! I ended up exhausted…
As a consequence of the Assembly, a new ambitious challenge followed: the implementation of the new Governance Model, which was in itself the result of three months of hard work and collaboration between the Governance Commission, the Board of Supercoop and the volunteers from Sociocracy for All that had been accompanying several groups in the implementation of the Sociocracy principles. The new model features three documents (a Governing model, an Operational model and a Management model) and describes how the internal working and organisation of Supercoop can be adapted according to the specific needs of the project (namely, its three-legged interests and action lines: community – as a cooperative-, business – as a supermarket- and social -as a project seeking territorial synergies and alternative systems-) and integrating the principles of transparency, equivalence and efficacy in decision-making promoted in Sociocracy.
However, the implementation of such a model required much systematization of the information described in the documents, refining and adapting abstract concepts to the concrete reality of the on-going working groups, planning adaptation and implementation steps, setting up the required infrastructure for activating the new commissions envisioned, and also devising and conducting communication and training plans for all the cooperative to learn and apply the new principles and methodologies. Aware of the forthcoming workload, a small team started gathering already in September aiming first at presenting the new model in the Assembly and, in case of approval, further coordinating all the implementation stages and tasks. This team was named EPPI (Temporal Team for the Implementation Plan in Spanish) and welcomed 8 pioneers from different commissions and the General Board. Once the plan was approved, the team started by organising a series of internal training sessions to dissect and digest the Plan, not only involving the EPPI team but also around 30 more cooperativists engaged in different workings groups as to convince them to become “agents of change” and collaborate with specific tasks with one of the 4 EPPI’s sub-teams (Organisation, Infrastructure, Communication and Training). I myself was in charge of conducting one of these training sessions, and I also the interlocutor between the EPPI and the Infrastructures team. Within this team we are currently developing a Data Management and Internal Communication Protocol and systematizing and setting up the storage, communication and collaborative work tools needed for the new commissions to be able to start working in April 2021. After all, the work I did as Quality Manager at SI architects and my “fight” with ethics and data management protocols in the PhD are proving valuable for Supercoop.
Apart from the challenges related to the internal organisation and dynamization, the new school year also came with the strategic objective to set up a marketing and recruitment campaign to reach 1000 cooperativists before opening the physical supermarket. For this task, Acogida identified a group of cooperativists experts in this topic to join the Communication Commission, highly motivated to design and conduct a Recruitment Plan. By December they had already shared it with the Coordination Commission and it had been approved by the General Board. Within its implementation, they’ve started by auditing the Supercoop website and planning specific online and offline awareness-raising actions to start. So far, we can already celebrate the update of the content in the web and a new Testimonies section! News about further events will follow soon.
WHO SAYS SUPERCOOP IS NOT YET OPEN?
Not only is Supercoop putting a brave face and finding creative solutions to the challenges posed by the current context, but these are actually proving very effective in consolidating a strong base for the project, which is already bearing fruits. As it happens, from the 20 weekly purchases that the Purchases Group (Pedidos) had managed by the summer through the Online Shop set up in April for cooperativists, we have already reached 45 and advancing fast to the number 52 that will mark one year of weekly purchases! In these last months 4 new agreements have been reached with shops from the San Fernando Market and products from 8 new external providers are directly managed by Supercoop, apart from the 12 extra ones involved in the special Christmas Purchase. To day, our weekly purchase orders have managed more than 1.700 orders and more than 11.000 products supplied by a total of 32 providers, including Banco de Alimentos del Barrio (BAB) (a citizen food bank created in the lockdown) and Dragones de Lavapiés with whom we keep a close collaboration relationship to improve the situation in the neighbourhood.
On the difficulties encountered in these months was the coincidence of Christmas holidays with weekly purchase collection days (Friday and Saturday), which forced, for the first time, to “Close for holidays” for one week. We have to admit that the Purchases Group appreciated such a break after the 3 weeks of hard and intense work managing the Christmas special Purchase, in which we even got to test a new procedure to summon, train and organise voluntary shifts to organise and deliver more than 80 “baskets”. Such a quest was possible thanks to the collaboration of different commissions (Purchases, Providers, Technology, Governance and Welcoming) with an IMPECCABLE result, despite the last minute problems. The working protocols and training sessions developed in record time to cover the different tasks are another great asset from this experience for the future of Supercoop. What’s more, even if in a smaller scale, the process has continues, activating some cooperativists to voluntarily cover a 3h shift with the “In situ” team in the weekly purchases deriveries at La Marimala de Lavapies and to supervise the “solidarity box” managed in collaboration with the BAB in the market. However, more hands are still needed in the “mails” team managing last minute issues in the purchases, as well as to increase the number of “links” with providers as to keep enlarging the number of products available in the online shop. Also, preparing a storage area in our premises once the building works can resume will prove a qualitative and quantitative step forward for products directly managed by Supercoop.
FINAL REFLECTIONS
The Acogida Team represents some of the ongoing and necessary processes in Supercoop: the systematization of procedures and the consolidation of working teams. Like Supercoop as a whole, Acogida had to adapt to online working, feeling the lack of personal contact and seeking creative ways to still provide a feeling of “closeness” and team spirit taking advantage of the flexibility and efficiency that technology can provide. The consolidation of Acogida, but also of many other teams within the Purchases Group, remind us of the importance of developing procedures and accompanying newcomers, as well as of caring for the human aspect of “work” relations to integrate new members and continue growing this collective project. Little by little we advance with firm steps: new teams, more prepared, clear strategies and stronger methodologies. And not only do we expect these to be the foundation for future fruits, but we can see them already.
Of course, internal conflicts remain, they are a basic part of every collective project. What’s important is that we are able to identify and to value them as an asset in our daily work. We still have a long journey ahead to keep learning, celebrating and integrating the evolution of the incredible teams both technically and personally speaking – that have been growing in Supercoop, the conflicts and diversity of interests and priorities in the project, the different rhythms, commitment levels and skills among cooperativists… The last year has meant a new stage in Supercoop, and also opens the door for yet the following one to come. Our meetings are more and more strategic and effective (some more than others…), what shows that our community and collective project are being consolidated. On the immediate horizon remains the challenge of SHARING more within the cooperative, facilitating participation and transparency of information, advancements and challenges, that keep summing up to those related to the consolidation of our business plan and opening a physical premises that gave an extra impulse to this common project.
We keep working, learning and caring for each other (keeping our distances, of course). Congratulations Acogida! Congratulations Supercoop!
SI4SD Social Innovation for Sustainable Development 